Ekainaren 3tik irailaren 30era arte, Bidegik Zarautzen dituen administrazio-bulegoen udako ordutegia astelehenetik ostiralera da, 8: 00etatik 14:30era (telefonoa: 943-311301). Aritzetako bezeroen arretarako zerbitzuak bere ohiko ordutegia mantentzen du, astelehenetik ostiralera, 8: 00etatik 20:00etara, etenik gabe. Autobideen erabiltzaileek hemen kudea ditzakete ordainketa-gailuei, deskontuei, fakturei eta balizko erreklamazioei buruzko zalantzak.